På denne siden
Når en bedrift bryter retningslinjene, kan vi gi den en offentlig advarsel. Den vises på profilen, i søket og på bedriftens kort i lister.
De to typene advarsler
- Advarsel: manipulerte anmeldelser. TrustSays har gitt bedriften en offentlig advarsel for falske eller manipulerte anmeldelser.
- Advarsel. Bedriften har fått en offentlig advarsel for brudd på retningslinjene, f.eks. ved å belønne anmeldelser eller bare invitere fornøyde kunder.
Under advarselen på profilen er det en lenke til hvordan vi holder anmeldelsene ærlige.
Hva betyr det for meg som forbruker?
Anmeldelsene vises fortsatt, og du kan fortsatt skrive en anmeldelse. Advarselen forteller at du bør lese anmeldelsene med ekstra oppmerksomhet. Har bedriften ennå ingen anmeldelser på TrustSays, viser vi aldri en score lånt fra et annet nettsted så lenge den har en advarsel.
Hvem gir advarselen?
Bare erfarne medarbeidere hos TrustSays kan gi og fjerne en advarsel. Den bygger på en undersøkelse, f.eks. av rapporter om anmeldelser og om misbruk. Advarselen kan ikke fjernes ved å betale, og betalende bedrifter følger de samme reglene.
For bedrifter
- Se retningslinjene for bedrifter for hva som kan føre til en advarsel.
- Når saken er løst og vi opphever advarselen, forsvinner den fra profilen, søket og kortene.
- Har dere spørsmål om en advarsel, så kontakt oss, så hjelper vi dere.
Har du sett noe som burde gi en advarsel, så rapporter misbruk.