Etter EUs forordning om digitale tjenester (DSA) skal du få en begrunnelse når vi begrenser innholdet ditt. Derfor inneholder hver avgjørelse de samme opplysningene.
Dette står i avgjørelsen
- Avgjørelse: om anmeldelsen er Holdt tilbake eller Fjernet.
- Regel: den av de sju reglene vi mener er brutt, f.eks. Personopplysninger.
- Begrunnelse: en kort forklaring skrevet for akkurat din anmeldelse.
- Avgjort av: om avgjørelsen er tatt av en medarbeider eller av et automatisk filter.
- Dato: når avgjørelsen ble tatt.
- Klagefrist: 6 måneder etter avgjørelsen.
- Saksnummer: begynner med TS og året, f.eks. TS-2026-482130.
Hvor finner jeg den?
- I e-posten vi sender når avgjørelsen er tatt. Den e-posten kan du ikke slå av, fordi loven krever at du får beskjed.
- Under Min profil ved anmeldelsen.
- Under Varsler, der du kan velge Se avgjørelsen.
Begrunnelsen vises på ditt språk hvis vi har den på ditt språk. Ellers vises den på engelsk eller dansk.
Hva kan jeg gjøre?
- Les regelen i retningslinjene for anmeldere.
- Er anmeldelsen holdt tilbake, kan du rette den. Se Rett en anmeldelse som er holdt tilbake.
- Er du uenig, kan du klage gratis. Se Klag på en avgjørelse.
- Er du fortsatt uenig etter klagen, kan du gå til et sertifisert utenrettslig tvisteløsningsorgan. Les mer i vilkårene.
Var dette nyttig?
Trenger du fortsatt hjelp?Skriv til oss, så tar vi kontakt. Vi svarer på hverdager mellom 8 og 18.Kontakt oss