Er dere flere i teamet, kan dere tildele en anmeldelse til kollegaen som skal ta seg av den. Kollegaens fornavn står da ved anmeldelsen i listen.
Slik tildeler dere
- Åpne Anmeldelser i dashbordet.
- Åpne menyen med de tre prikkene ved anmeldelsen.
- Velg tildelingen:
- Har dere bare én kollega, står det Tildel til og kollegaens navn. Velg det, så er det gjort.
- Er dere flere, velger du Tildel til kollega. Velg personen i listen, og velg Tildel. Du kan også velge deg selv, merket med deg.
Det står Tildelt og kollegaens navn, og fornavnet kommer på som merke ved anmeldelsen.
Fjern tildelingen
Åpne menyen igjen, og velg Fjern tildeling. Det står Tildelingen er fjernet. Vil dere gi anmeldelsen til en annen, fjerner dere tildelingen først og tildeler den på nytt.
Greit å vite
- Bare kolleger som har akseptert invitasjonen til teamet, står i listen.
- Kollegaen får ikke en e-post om tildelingen. Den vises i listen.
- Tildelingen er bare synlig for teamet deres, aldri for kunden.
- Én anmeldelse kan ha én kollega om gangen.
Hvis det ikke fungerer
- Ingen kolleger: du er alene i teamet. Inviter en kollega under Innstillinger, Team og roller. Les Inviter kolleger.
- Er punktet grått selv om det er en kollega i teamet, har rollen din ikke rett til å tildele. Det krever Eier, Admin eller Kan svare.
- Mangler en kollega i listen, har vedkommende ikke akseptert invitasjonen ennå.
Var dette nyttig?
Trenger du fortsatt hjelp?Skriv til oss, så tar vi kontakt. Vi svarer på hverdager mellom 8 og 18.Kontakt oss